Pomiar jakości usług  : wybrane zastosowania metody Servqual

Lotko, Małgorzata; Paździor, Magdalena; Nowak, Marcin; Wójtowicz, Łukasz

Szczegóły
MARC 21

Tytuł pełny:: Pomiar jakości usług : wybrane zastosowania metody Servqual / Małgorzata Lotko, Magdalena Paździor, Marcin Nowak, Łukasz Wójtowicz
Autorzy:: Lotko, Małgorzata
Paździor, Magdalena
Nowak, Marcin (ekonomia)
Wójtowicz, Łukasz
Współtwórcy:: Instytut Naukowo-Wydawniczy "SPATIUM". Wydawca
Wydawca:: Radom : Instytut Naukowo-Wydawniczy "Spatium"
Rok wydania:: 2017
Opis fizyczny:: 165 s. : il. ; 24 cm
ISBN:: 9788362805358
Uwagi:: Na s. tyt. Monografia nr 1 z serii wydawniczej pod patronatem Mazowieckiego Oddziału Polskiego Towarzystwa Towaroznawczego
Bibliogr. s. 141-154
Publikacja adresowana do menedżerów jakości w branży usługowej, a także do studentów kierunków ekonomicznych np. towaroznawstwa, zarządzania jakością i marketingu
Streszcz. ang
Temat:: Jakość usług - ocena.
Usługi - badania - metodologia.
Statystyka - metodologia.
: Książka

LDR			01770cam#a2200385#i#4500
001			0192805705814
003			KAT U, KAT 001
005			20181001071845.7
008			170622s2017####pl#a###f#####\|000#0#pol#c
020			%a 9788362805358
035			%a xx004049229
035			%a (NUKAT)vtls004049229
035			%a (OCoLC)1000036660
040			%a KR 7/MN %c KR 7/MN %d KR 7/AK %d KR 7/HTs %d SIEDL 001/AD
041	0	#	%a pol %b eng
100	1		%a Lotko, Małgorzata.
245	1	0	%a Pomiar jakości usług : %b wybrane zastosowania metody Servqual / %c Małgorzata Lotko, Magdalena Paździor, Marcin Nowak, Łukasz Wójtowicz.
260	#		%a Radom : %b Instytut Naukowo-Wydawniczy "Spatium", %c 2017.
300			%a 165 s. : %b il. ; %c 24 cm.
336			%a Tekst %b txt %2 rdacontent
337			%a Bez urządzenia pośredniczącego %b n %2 rdamedia
338			%a Wolumin %b nc %2 rdacarrier
500			%a Na s. tyt. Monografia nr 1 z serii wydawniczej pod patronatem Mazowieckiego Oddziału Polskiego Towarzystwa Towaroznawczego.
504			%a Bibliogr. s. 141-154.
521	8		%a Publikacja adresowana do menedżerów jakości w branży usługowej, a także do studentów kierunków ekonomicznych np. towaroznawstwa, zarządzania jakością i marketingu.
546			%a Streszcz. ang.
650		#	%a Jakość usług %x ocena.
650		#	%a Usługi %x badania %x metodologia.
650		#	%a Statystyka %x metodologia.
700	1	#	%a Paździor, Magdalena.
700	1	#	%a Nowak, Marcin %c (ekonomia).
700	1	#	%a Wójtowicz, Łukasz.
710	2	#	%a Instytut Naukowo-Wydawniczy "SPATIUM". %4 pbl
856	4	#	%u https://integro.ciniba.edu.pl/integro/site/recorddetail/0192805705814 %z Rekord w katalogu OPAC WWW biblioteki %9 LinkOPAC
920			%a 978-83-62805-35-8

Informacja

Anonimowy użytkownik nie może zamawiać i rezerwować dokumentów!

Wyświetl egzemplarze z wybranej biblioteki :

Dokumenty przeznaczone do wypożyczenia

Położenie:: UE CNTI Biblioteka Specjalistyczna
Lokalizacja:: Czytelnia Multimedialna
Sygnatura:: 2267
Nr inwentarza:: WZarz 2267

Wolny dostęp

Informacja

Pomiar jakości usług : wybrane zastosowania metody Servqual

Wyświetl egzemplarze z wybranej biblioteki :

Dokumenty przeznaczone do wypożyczenia

Powiązane pozycje