- Tytuł pełny:
- Mapowanie wrażeń : kreowanie wartości przy pomocy ścieżek klienta, schematów usług i diagramów / James Kalbach ; tłumaczenie: Maksymilian Gutowski, Przemysław Janicki
- Tytuły ujednolicone:
- Mapping experiences (pol.)
- Wariant tytułu:
- Kreowanie wartości przy pomocy ścieżek klienta, schematów usług i diagramów
- Autorzy:
- Kalbach, James
- Współtwórcy:
- Janicki, Przemysław. Tłumacz
Gutowski, Maksymilian. Tłumacz
Grupa Wydawnicza Helion. Wydawca - Wydawca:
- Gliwice : Wydawnictwo Helion
- Wydanie:
- Wydanie II
- Rok wydania:
- © 2022
- Opis fizyczny:
- XXV, [1], 397 stron : ilustracje kolorowe ; 17 x 24 cm
- ISBN:
- 9788328385726
- Uwagi:
- Na okładce i stronie tytułowej oryginalna nazwa wydawcy: O'Reilly ; na stronie redakcyjnej oryginalny ISBN 9781492076636
Bibliografia na stronach 389-397 - Temat:
- Mapy poznawcze - podręczniki.
Konsumenci - zadowolenie - ocena - podręczniki.
Relacje z klientami - podręczniki.
Mapy myśli - podręczniki.
Wizualizacja informacji - podręczniki. - Książka