- Tytuł pełny:
- Jak rozmawiać z klientami : magiczne formuły udanej komunikacji / Diane Berenbaum, Tom Larkin ; przekł. Leszek Śliwa
- Wariant tytułu:
- Tyt. oryg.: How to talk to customers
- Autorzy:
- Berenbaum, Diane
Larkin, Tom - Współtwórcy:
- Śliwa, Leszek (tłumacz). Tł.
- Wydawca:
- Warszawa : Wydawnictwo MT Biznes
- Rok wydania:
- cop. 2009
- Seria:
- Biznes bez Granic
- Zawartość serii:
- Biznes bez Granic
- Opis fizyczny:
- 286 s. : il. ; 22 cm
- ISBN:
- 9788361040705
- Uwagi:
- Na okł.: Budowanie klimatu na dobrą rozmowę, odkręcanie tragicznych nieporozumień, egzekwowanie należności i negocjowanie z dłużnikami
- Temat:
- Relacje z klientami - poradniki.
Stosunki międzyludzkie - poradniki. - Książka