Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Ukraiński (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Biblioteki  UŚ  i  UE  w  Katowicach Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaBiblioteki  UŚ  i  UE  w  Katowicach
Nowości Rankingi Rezerwacja kabin Zaproponuj zakup Aplikacja mobilna
Tytuł pozycji:

Konsument w centrum uwagi

Tytuł pełny:
Konsument w centrum uwagi / Britt C. Beemer, Robert L. Shook ; przeł. Leszek Mokrzycki
Wariant tytułu:
Tyt. oryg.: Customer rules : the 14 indispensable, irrefutable, and indisputable qualities of the greatest service companies in the world
Autorzy:
Beemer, C. Britt
Shook, Robert L. (1938- )
Współtwórcy:
Mokrzycki, Leszek. Tł.
Wolters Kluwer Polska. Wydawca
Wydawca:
Warszawa : Oficyna a Wolters Kluwer business
Rok wydania:
2010
Opis fizyczny:
347 s. ; 24 cm
ISBN:
9788326400599
Uwagi:
Indeks
Temat:
Relacje z klientami - podręczniki.
Książka
propozycja biblioteki
LDR 01839cam#a2200397#i#4500
001 0042100116852
003 KAT U, KAT 001
005 20241029233530.9
008 100521s2010####pl#####f#####|001#0#pol#c
020 %a 9788326400599
035 %a xx001689701
035 %a (NUKAT)vtls001689701
035 %a (OCoLC)833579341
040 %a TOR WSB/BA %c TOR WSB/BA %d WR U/bks %d WA LAZ/AZ
041 1 # %a pol %h eng
100 1 %a Beemer, C. Britt.
245 1 0 %a Konsument w centrum uwagi / %c Britt C. Beemer, Robert L. Shook ; przeł. Leszek Mokrzycki.
246 1 # %i Tyt. oryg.: %a Customer rules : %b the 14 indispensable, irrefutable, and indisputable qualities of the greatest service companies in the world
260 # %a Warszawa : %b Oficyna a Wolters Kluwer business, %c 2010.
300 %a 347 s. ; %c 24 cm.
336 %a Tekst %b txt %2 rdacontent
337 %a Bez urządzenia pośredniczącego %b n %2 rdamedia
338 %a Wolumin %b nc %2 rdacarrier
504 %a Indeks.
650 # %a Relacje z klientami %v podręczniki.
700 1 # %a Shook, Robert L. %d (1938- ).
700 1 # %a Mokrzycki, Leszek. %e Tł.
710 2 # %a Wolters Kluwer Polska. %4 pbl
856 4 8 %u http://www.nukat.edu.pl/nukat/icov/WALAZ/xx001689701.jpg
856 4 # %u https://integro.ciniba.edu.pl/integro/site/recorddetail/0042100116852 %9 LinkOPAC
920 %a 978-83-264-0059-9
982 %a 658.6/.8 %c BEEMER, C. B. %d KONSUMENT W %z Organizacja i technika handlu. Towary. Usługi

Dokumenty przeznaczone do wypożyczenia

Położenie:
CINIBA
Lokalizacja:
Dział 6 - Nauki Stosowane - POZIOM 1
Sygnatura:
658.6/.8
BEEMER, C. B.
KONSUMENT W
Nr inwentarza:
zBOND 48685
Wolny dostęp
Położenie:
CINIBA
Lokalizacja:
Dział 6 - Nauki Stosowane - POZIOM 1
Sygnatura:
658.6/.8
BEEMER, C. B.
KONSUMENT W
Nr inwentarza:
zBOND 48686
Wolny dostęp
Położenie:
UE CNTI Biblioteka Specjalistyczna
Lokalizacja:
Czytelnia Multimedialna
Sygnatura:
10298
Nr inwentarza:
zMARK 10298
Wolny dostęp
Położenie:
UE CNTI Biblioteka Specjalistyczna
Lokalizacja:
Czytelnia Multimedialna
Sygnatura:
10322
Nr inwentarza:
zMARK 10322
Wolny dostęp
Położenie:
UE CNTI Biblioteka Specjalistyczna
Lokalizacja:
Czytelnia Multimedialna
Sygnatura:
10324
Nr inwentarza:
zMARK 10324
Wolny dostęp

Dokumenty przeznaczone do udostępnienia na miejscu

Położenie:
CINiBA
Lokalizacja:
Dział 6 - Nauki Stosowane - POZIOM 1
Sygnatura:
658.6/.8
BEEMER, C. B.
KONSUMENT W
Nr inwentarza:
G 195507
Wolny dostęp

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies

Prześlij opinię

Twoje opinie są dla nas bardzo ważne i mogą być niezwykle pomocne w pokazaniu nam, gdzie możemy dokonać ulepszeń. Bylibyśmy bardzo wdzięczni za poświęcenie kilku chwil na wypełnienie krótkiego formularza.

Formularz