Superior customer value in the new economy :

Tytuł pełny:: Superior customer value in the new economy : concepts and cases / William C. Johnson, Art Weinstein
Autorzy:: Johnson, William Charles (1954- )
Weinstein, Art
Współtwórcy:: CRC Press (1973-2004). Wydawca
Wydawca:: Boca Raton, FL [etc.] : CRC Press
Wydanie:: 2nd ed
Rok wydania:: cop. 2004
Opis fizyczny:: XIX, 434 s. : il. ; 25 cm
ISBN:: 1574443569
Uwagi:: Poprz wyd. pt.: Designing and delivering superior customer value / Art Weinstein and William C. Johnson, 1999
Bibliogr. przy niektórych rozdz. Indeks
Temat:: Obsługa klientów.
Handel - obsługa klientów.
Serwis posprzedażny - zarządzanie.
Zadowolenie konsumentów.
: Książka

LDR			01830cam#a2200409#i#4500
001			0042100137995
003			KAT U, KAT 001
005			20230824112039.3
008			140428s2004####xxua#########\|001#0#eng#c
020			%a 1574443569
035			%a xx003085705
035			%a (NUKAT)vtls003085705
040			%a POZN 004/LK %c POZN 004/LKs %d POZN 004/MKA
100	1		%a Johnson, William Charles %d (1954- ).
245	1	0	%a Superior customer value in the new economy : %b concepts and cases / %c William C. Johnson, Art Weinstein.
250			%a 2nd ed.
260	#		%a Boca Raton, FL [etc.] : %b CRC Press, %c cop. 2004.
300			%a XIX, 434 s. : %b il. ; %c 25 cm.
336			%a Tekst %b txt %2 rdacontent
337			%a Bez urządzenia pośredniczącego %b n %2 rdamedia
338			%a Wolumin %b nc %2 rdacarrier
500			%a Poprz wyd. pt.: Designing and delivering superior customer value / Art Weinstein and William C. Johnson, 1999.
504			%a Bibliogr. przy niektórych rozdz. Indeks.
650		#	%a Obsługa klientów.
650		#	%a Handel %x obsługa klientów.
650		#	%a Serwis posprzedażny %x zarządzanie.
650		#	%a Zadowolenie konsumentów.
700	1	#	%a Weinstein, Art.
710	2	#	%a CRC Press (1973-2004). %4 pbl
856	4	#	%u https://integro.ciniba.edu.pl/integro/site/recorddetail/0042100137995 %z Rekord w katalogu OPAC biblioteki %9 LinkOPAC
920			%a 1-57444-356-9
982			%a 658.6/.8 %c JOHNSON, W. C. %d SUPERIOR %z Organizacja i technika handlu. Towary. Usługi

Informacja

Anonimowy użytkownik nie może zamawiać i rezerwować dokumentów!

Wyświetl egzemplarze z wybranej biblioteki :

Wolny dostęp