- Tytuł:
- Diagnostic assessment of MZK Tychys customer service level
- Współwytwórcy:
-
Skowron, Krzysztof Autor
Wydział Organizacji i Zarządzania (Politechnika Śląska)
Instytut Zarządzania i Administracji (Politechnika Śląska)
Cheba, Daria Autor - Tematy:
-
Satysfakcja konsumentów
Obsługa klienta
Jakość usług
Miejski Zarząd Komunikacji (Tychy)
Tychy (woj. śląskie)
Transport pasażerski - Język:
- angielski
- Prawa:
-
http://www.europeana.eu/rights/rr-r/
Publikacja chroniona prawem autorskim - reprodukcja cyfrowa dostępna w czytelniach BN i na terminalach Academiki - Źródło:
- Biblioteka Narodowa
- Dostawca treści:
- Academica (dostęp w CINiBA, CNTI oraz Oddziale BUŚ w Cieszynie)
- Artykuł