Temat: Obsługa klienta - jakość - badanie - Katalog Bibliotek Uniwersytetu Śląskiego i Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach

Skocz do pozycji: 1.

Tytuł:: Porównanie wielowymiarowych technik eksploracyjnych w pomiarze jakości usług świadczonych przez centra kontaktu z klientem
Autorzy:: Lotko, Aleksander (1977- )
Data publikacji:: 2015
Tematy:: Data mining - stosowanie
Obsługa klienta - jakość - badanie; Pokaż więcej
Źródło:: Biblioteka Narodowa
Dostawca treści:: Academica (dostęp w CINiBA, CNTI oraz Oddziale BUŚ w Cieszynie)

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 2.

Tytuł:: Zastosowanie techniki mystery shopping w badaniu jakości obsługi klienta
Autorzy:: Wojdan, Marcin
Data publikacji:: 2014
Tematy:: Przedsiębiorstwo - organizacja - Polska
Obsługa klienta - jakość - badanie; Pokaż więcej
Źródło:: Biblioteka Narodowa
Dostawca treści:: Academica (dostęp w CINiBA, CNTI oraz Oddziale BUŚ w Cieszynie)

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 3.

Tytuł:: Znaczenie personelu w obsłudze interesantów w jednostkach samorządu terytorialnego
Autorzy:: Filipiak, Beata (1967- )
Data publikacji:: 2010
Tematy:: Obsługa klienta - jakość - badanie - metody
Samorząd terytorialny - organizacja; Pokaż więcej
Źródło:: Biblioteka Narodowa
Dostawca treści:: Academica (dostęp w CINiBA, CNTI oraz Oddziale BUŚ w Cieszynie)

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 4.

Tytuł:: Comparison of public value measurement frameworks
Autorzy:: Ćwiklicki, Marek
Data publikacji:: 2016
Tematy:: Sektor publiczny - zarządzanie - metody
Obsługa klienta - jakość - badanie
Zarządzanie jakością; Pokaż więcej
Źródło:: Biblioteka Narodowa
Dostawca treści:: Academica (dostęp w CINiBA, CNTI oraz Oddziale BUŚ w Cieszynie)

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 5.

Tytuł:: The influence of specialized training on the quality of hotel customers service
Autorzy:: Wojciechowska-Solis, Julia
Współwytwórcy:: Soroka, Andrzej (1951- )
Mazurek-Kusiak, Anna K.
Data publikacji:: 2016
Tematy:: Obsługa klienta - jakość - badanie - Polska
Hotelarstwo - szkolenie - Polska
Hotelarstwo - jakość - Polska; Pokaż więcej
Źródło:: Biblioteka Narodowa
Dostawca treści:: Academica (dostęp w CINiBA, CNTI oraz Oddziale BUŚ w Cieszynie)

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 6.

Tytuł:: Zadowolenie klienta z jakości obsługi w urzędzie - propozycja i ocena skali pomiarowej
Autorzy:: Stach, Przemysław
Współwytwórcy:: Bąk, Janusz (nauki ekonomiczne)
Data publikacji:: 2009
Tematy:: Tarnów (woj. małopolskie) - administracja
Obsługa klienta - jakość - badanie
Urząd Miasta (Tarnów); Pokaż więcej
Źródło:: Biblioteka Narodowa
Dostawca treści:: Academica (dostęp w CINiBA, CNTI oraz Oddziale BUŚ w Cieszynie)

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 7.

Tytuł:: Zadowolenie klienta z jakości obsługi w urzędzie - propozycja i ocena skali pomiarowej
Autorzy:: Bąk, Janusz (nauki ekonomiczne)
Współwytwórcy:: Stach, Przemysław
Data publikacji:: 2008
Tematy:: Tarnów (woj. małopolskie) - administracja
Obsługa klienta - jakość - badanie
Urząd Miasta (Tarnów); Pokaż więcej
Źródło:: Biblioteka Narodowa
Dostawca treści:: Academica (dostęp w CINiBA, CNTI oraz Oddziale BUŚ w Cieszynie)

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 8.

Tytuł:: Feedback for a better performing public sector
Autorzy:: Brenninkmeijer, A. F. M. (1951- )
Data publikacji:: 2016
Tematy:: Sektor publiczny - zarządzanie - metody
Zarządzanie jakością
Obsługa klienta - jakość - badanie
Korupcja - zwalczanie; Pokaż więcej
Źródło:: Biblioteka Narodowa
Dostawca treści:: Academica (dostęp w CINiBA, CNTI oraz Oddziale BUŚ w Cieszynie)

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 9.

Tytuł:: Ocena jakości pracy centrów kontaktu z klientem
Autorzy:: Lotko, Aleksander (1977- )
Data publikacji:: 2010
Tematy:: Satysfakcja konsumentów
Obsługa klienta
Jakość produktu - badanie; Pokaż więcej
Źródło:: Biblioteka Narodowa
Dostawca treści:: Academica (dostęp w CINiBA, CNTI oraz Oddziale BUŚ w Cieszynie)

Artykuł

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji: 10.

Tytuł:: Rola jakości obsługi klienta w kształtowaniu lojalności nabywców
Autorzy:: Baruk, Agnieszka Izabela (1973- )
Data publikacji:: 2013
Tematy:: Lojalność konsumentów - badanie
Żywność - handel
Obsługa klienta - jakość; Pokaż więcej
Źródło:: Biblioteka Narodowa
Dostawca treści:: Academica (dostęp w CINiBA, CNTI oraz Oddziale BUŚ w Cieszynie)

Artykuł

na półce

Szczegóły

Informacja

Wyszukujesz frazę "Obsługa klienta - jakość - badanie" wg kryterium: Temat