Temat: wskaźnik satysfakcji klienta - Katalog Bibliotek Uniwersytetu Śląskiego i Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach

Skocz do pozycji: 1.

Tytuł:: Application of the CSI method to study and improve the quality of internet access service - case study
Autorzy:: Molenda, Michał
Data publikacji:: 2020
Wydawca:: Stowarzyszenie Menedżerów Jakości i Produkcji
Tematy:: CSI
quality
quality management
customer satisfaction index
jakość
zarządzanie jakością
wskaźnik satysfakcji klienta; Pokaż więcej
Źródło:: Quality Production Improvement - QPI; 2020, 2, 1; 36-43
2657-8603
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Szczegóły

Skocz do pozycji: 2.

Tytuł:: Management of waste in the opinion of the residents of the Pilchowice commune
Autorzy:: Matloch, Laura
Sienkiewicz-Małyjurek, Katarzyna
Data publikacji:: 2021
Wydawca:: Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Tematy:: waste management
urban logistics
Customer Satisfaction Index
Servqual
gospodarka odpadami
logistyka miejska
wskaźnik satysfakcji klienta; Pokaż więcej
Źródło:: Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy; 2021, 3; 111--122
1899-6116
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Szczegóły

Skocz do pozycji: 3.

Tytuł:: Wrocław public transport passengers’ satisfaction survey by means of CSI and IPA
Badanie satysfakcji pasażerów komunikacji miejskiej we Wrocławiu za pomocą CSI i IPA
Autorzy:: Dziaduch, Izabela
Data publikacji:: 2023
Wydawca:: Fundacja Ekonomistów Środowiska i Zasobów Naturalnych
Tematy:: sustainable development,
public mass transport
services quality
Customer Satisfaction Index
Importance-Performance Analysis
zrównoważony rozwój
publiczny transport zbiorowy
jakość usług
wskaźnik satysfakcji klienta
analiza ważności-realizacji; Pokaż więcej
Źródło:: Ekonomia i Środowisko; 2023, 1; 149--171
0867-8898
Dostawca treści:: Biblioteka Nauki

Artykuł

Szczegóły

Informacja