Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

English (EN)·Polski (PL)·Ukraiński (UK)
Przejdź do strony domowej biblioteki Katalog Bibliotek Uniwersytetu Śląskiego i Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach Link otwiera się w nowym oknie Logo biblioteki Prolib Integro - strona głównaKatalog Bibliotek Uniwersytetu Śląskiego i Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach

Wyszukujesz frazę "zarządzanie relacjami z klientem" wg kryterium: Temat

  Lista filtrów
Wyrównaj
    Wyświetlanie 1-10 z 10
    Tytuł:
    Wpływ zastosowania koncepcji marketingu relacji w przedsiębiorstwie sportowym na poziom wyników sprzedaży jego produktów
    Autorzy:
    Biesiada, Michał
    Współwytwórcy:
    Dziembała, Małgorzata. Red.
    Data publikacji:
    2022
    Wydawca:
    Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach
    Słowa kluczowe:
    system CRM
    klub sportowy
    kibice
    marketing relacji
    zarządzanie relacjami z klientem
    przedsiębiorstwo sportowe
    Pokaż więcej
    Dostawca treści:
    Śląska Biblioteka Cyfrowa
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Innowacyjne podejście do budowania relacji z klientem w opinii przedstawicieli śląskich MMŚP
    Innovative approach to building customer relations in the opinion of MSME representatives
    Autorzy:
    Dolińska-Weryńska, D.
    Weryński, P.
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Politechnika Śląska. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
    Tematy:
    klient
    zarządzanie relacjami z klientem
    Matryca Potrzeb Marketingowych
    customer
    customer relationship management (CRM)
    Matrix Marketing Needs
    Pokaż więcej
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska; 2014, 72; 31-50
    1641-3466
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    CRM – systemy informatyczne wspierające proces obsługi klienta
    CRM - the role of IT in customer service
    Autorzy:
    Kaczmarek, Anna
    Data publikacji:
    2014
    Wydawca:
    Zachodniopomorska Szkoła Biznesu w Szczecinie
    Tematy:
    CRM
    zarządzanie relacjami z klientem
    procesy CRM
    klient
    dobór systemu klasy CRM
    customer relation management
    CRM system selection
    Pokaż więcej
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe ZPSB Firma i Rynek; 2014, 2(47); 57-68
    2657-3245
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Customer relationship management. Strategy and system perspectives
    Zarządzanie relacjami z klientem. Strategia i perspektywy systemowe
    Autorzy:
    Czopek, Miłosz
    Kazusek, Marta
    Data publikacji:
    2020
    Wydawca:
    Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
    Tematy:
    customer relationship management (CRM)
    customer loyalty
    enterprise management
    customer satisfaction
    zarządzanie relacjami z klientem
    lojalność klientów
    zarządzanie przedsiębiorstwem
    satysfakcja klientów
    Pokaż więcej
    Źródło:
    Informatyka Ekonomiczna; 2020, 3 (57); 34-48
    1507-3858
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Koncepcja zarządzania relacjami z klientami — istota, cele, zakres
    The concept of customer relationship management — essence, goals, scope
    Autorzy:
    Moczydłowska, Joanna M.
    Bitkowska, Agnieszka
    Data publikacji:
    2020-08-31
    Wydawca:
    Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
    Tematy:
    zarządzanie relacjami z klientem
    obsługa klienta
    lojalność klienta
    rentowność relacji
    customer relationship management
    customer service
    relationship profitability
    customer loyalty
    Pokaż więcej
    Źródło:
    Marketing i Rynek; 2020, 9; 3-12
    1231-7853
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Zasoby technologiczne jako krytyczne czynniki sukcesu zarządzania relacjami z klientem (CRM) we współczesnym przedsiębiorstwie
    Technological resources as critical success factors for Customer Relationship Management in a contemporary enterprise
    Autorzy:
    Pukas, Anetta
    Data publikacji:
    2022-03-28
    Wydawca:
    Wojskowa Akademia Techniczna im. Jarosława Dąbrowskiego
    Tematy:
    zarządzanie relacjami z klientem (CRM)
    technologia
    krytyczne czynniki sukcesu (CSF)
    Customer Relationship Management (CRM)
    technology
    Critical Success Factors (CSF)
    Pokaż więcej
    Źródło:
    Nowoczesne Systemy Zarządzania; 2022, 17, 1; 25-36
    1896-9380
    2719-860X
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Specyfika zarządzania marketingowego organizacją w warunkach kryzysu
    Specificity of marketing management of organization in crisis
    Autorzy:
    Nowak, M. W.
    Data publikacji:
    2010
    Wydawca:
    Akademia Wojsk Lądowych imienia generała Tadeusza Kościuszki
    Tematy:
    zarządzanie marketingowe
    planowanie marketingowe
    zarządzanie relacjami z klientem
    CRM
    zarządzanie kryzysowe
    marketing management
    marketing planning
    customer relationship management (CRM)
    crisis management
    Pokaż więcej
    Źródło:
    Zeszyty Naukowe / Wyższa Szkoła Oficerska Wojsk Lądowych im. gen. T. Kościuszki; 2010, 3; 225-232
    1731-8157
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Znaczenie Internetu w kształtowaniu relacji hotelu z klientami na przykładzie hoteli województwa pomorskiego
    Importance of the Internet in Shaping Hotel’s Relationships with Clients on the Example of Pomeranian Province
    Значение интернета в формировании отношений гостиницы с клиентами на примере гостиниц Поморского воеводства
    Autorzy:
    Biełuszko, Katarzyna
    Data publikacji:
    2015
    Wydawca:
    Polski Instytut Ekonomiczny
    Tematy:
    e-CRM
    relacje z klientami hoteli
    zarządzanie relacjami z klientem
    relationships with hotel’s clients customer relationship management
    отношения с клиентами гостиниц управление отношениями с клиентом
    Pokaż więcej
    Źródło:
    Handel Wewnętrzny; 2015, 2 (355); 58-73
    0438-5403
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
    Tytuł:
    Aplikacje mobilne jako narzędzie realizacji strategii zarzadzania relacją z klientem
    Mobile applications as a tool for implementing customer relationship management strategies
    Autorzy:
    Buczek, Karol
    Data publikacji:
    2022-06-08
    Wydawca:
    Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w Łodzi
    Tematy:
    zarządzanie relacjami z klientami
    strategia zarządzania relacją z klientem
    aplikacje mobilne
    satysfakcja użytkowników aplikacji mobilnych
    obsługa klienta
    obsługa mobilna
    customer relationship management
    customer relationship management strategy
    mobile applications
    satisfaction of mobile application users
    customer service
    mobile service
    Pokaż więcej
    Źródło:
    Zarządzanie Innowacyjne w Gospodarce i Biznesie; 2021, 33, 2; 33-47
    1895-5088
    Dostawca treści:
    Biblioteka Nauki
    Artykuł
    Szczegóły
      Wyświetlanie 1-10 z 10

      Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies

      Prześlij opinię

      Twoje opinie są dla nas bardzo ważne i mogą być niezwykle pomocne w pokazaniu nam, gdzie możemy dokonać ulepszeń. Bylibyśmy bardzo wdzięczni za poświęcenie kilku chwil na wypełnienie krótkiego formularza.

      Formularz