- Tytuł pełny:
- Total loyalty marketing : mit begeisterten kunden und loyalen mitarbeitern zum unternehmenserfolg / Anne M. Schuller, Gerhard Fuchs ; unter mitarb. von Maximilian Kleinsorgen
- Wydawca:
- Wiesbaden : Gabler Verlag
- Wydanie:
- 2erw. Aufl
- Rok wydania:
- 2004
- Temat:
- Marketing relacyjny - podręczniki.
Relacje z klientami - zarządzanie.
Książka