- Tytuł pełny:
- Model jakości usług finansowych w Polsce : praca zbiorowa / pod redakcją Józefa Garczarczyka ; autorzy: Józef Garczarczyk, Robert Skikiewicz, Marek Mocek, Hanna Wiśniewska, Sylwester Białowąs, Mirosława Kaczmarek ; Akademia Ekonomiczna w Poznaniu. Katedra Badań Marketingowych
- Wydawca:
- Poznań : Akademia Ekonomiczna. Katedra Badań Marketingowych
- Rok wydania:
- 2004
Książka