- Tytuł pełny:
- The customer management scorecard : managing CRM for profit / Neil Woodcock, Merlin Stone, Bryan Foss
- Wydawca:
- London ; Sterling : Kogan Page
- Rok wydania:
- 2003
- Temat:
- Relacje z klientami - zarządzanie.
Książka
Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.
Twoje opinie są dla nas bardzo ważne i mogą być niezwykle pomocne w pokazaniu nam, gdzie możemy dokonać ulepszeń. Bylibyśmy bardzo wdzięczni za poświęcenie kilku chwil na wypełnienie krótkiego formularza.
Formularz