Temat: Usługi - zarządzanie. - Katalog Bibliotek Uniwersytetu Śląskiego i Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach

Skocz do pozycji 1.

Tytuł pełny:: Service chain management : technology innovation for the service business / Christos Voudouris [et al.]
Wydawca:: Berlin ; Heidelberg : Springer
Rok wydania:: 2008

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 2.

Tytuł pełny:: Service management : operations, strategy, and information technology / James A. Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmons
Wydawca:: Boston [etc.] : McGraw-Hill/Irwin
Wydanie:: 4th ed
Rok wydania:: cop. 2004

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 3.

Tytuł pełny:: Zarządzanie usługami : strategie i przywództwo w biznesie / Richard Normann ; przekł. Sylwia Pikiel
Wydawca:: Gdańsk: Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne
Rok wydania:: 2012

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 4.

Tytuł pełny:: Zintegrowany system zarządzania w usługach : monografia / pod red. Elżbiety Skrzypek
Wydawca:: Lublin : Katedra Zarządzania Jakością i Wiedzą. Wydział Ekonomiczny. Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej
Rok wydania:: 2012

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 5.

Tytuł pełny:: Gemba kaizen : zdroworozsądkowe podejście do strategii ciągłego rozwoju / Masaaki Imai ; [Kaizen Institute] ; przekł. Magda Witkowska, Bartosz Sałbut
Wydawca:: Warszawa : MT Biznes : Profes
Wydanie:: Wyd. 2
Rok wydania:: 2012

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 6.

Tytuł pełny:: Zarządzanie usługami w gospodarce rynkowej : handel gastronomia turystyka / red. nauk. Jan Mikołajczyk ; Wyższa Szkoła Handlu i Usług w Poznaniu
Wydawca:: Poznań : Wydawnictwo Naukowe Wyższej Szkoły Handlu i Usług
Rok wydania:: 2007
Seria:: Monografie Wyższej Szkoły Handlu i Usług w Poznaniu ; nr 3

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 7.

Tytuł pełny:: Zarządzanie firmą usług profesjonalnych : niezbędny podręcznik dla menedżerów firm usługowych / David H. Maister ; [tł. Agnieszka Sobolewska]
Wydawca:: Gliwice : Wydawnictwo "Helion"
Rok wydania:: 2006
Seria:: Onepress Exclusive

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 8.

Tytuł pełny:: Przedsiębiorstwo usługowe : zarządzanie / redakcja naukowa Beata Filipiak, Aleksander Panasiuk ; autorzy: Anna Bera [i 22 pozostałych]
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN
Wydanie:: Wydanie pierwsze
Rok wydania:: 2008

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 9.

Tytuł pełny:: Lean Service w teorii i praktyce / Krystyna Lisiecka, Iwona Burka
Wydawca:: Katowice : Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego
Rok wydania:: 2016
Seria:: Podręcznik

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 10.

Tytuł pełny:: Modele rozwoju usługodawców logistycznych / Ewa Płaczek
Wydawca:: Katowice : Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego
Rok wydania:: 2012
Seria:: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 11.

Tytuł pełny:: Zarządzanie usługami : projektowanie i wdrażanie / Bill Hollins, Sadie Shinkins ; tłumaczenie Andrzej Ehrlich
Wydawca:: Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Rok wydania:: 2009

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 12.

Tytuł pełny:: Managing service operations : design and implementation / Bill Hollins and Sadie Shinkins
Wydawca:: London : Sage Publications
Rok wydania:: cop. 2006

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 13.

Tytuł pełny:: Zarządzanie produkcją i usługami / Edward Pająk, Marek Klimkiewicz, Anna Kosieradzka
Wydawca:: Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Rok wydania:: cop. 2014
Seria:: ZIP Zarządzanie i Inżynieria Produkcji

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 14.

Tytuł pełny:: Przedsiębiorstwo usługowe : studia przypadków / redakcja naukowa Beata Filipiak, Aleksander Panasiuk ; autorzy: Agnieszka Budziewicz-Guźlecka [i 22 pozostałych]
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwo C. H. Beck
Rok wydania:: 2009
Seria:: Seria: Teoria Ekonomii

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 15.

Tytuł pełny:: Usługi - marketing i zarządzanie / Audrey Gilmore ; tłumaczenie Grzegorz Łuczkiewicz
Wydawca:: Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Rok wydania:: 2006

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 16.

Tytuł pełny:: Produkt- und Servicemanagement : Konzepte, Methoden, Prozesse / von Manfred Bruhn und Karsten Hadwich
Wydawca:: München : Verlag Franz Vahlen
Rok wydania:: cop. 2006
Seria:: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 17.

Tytuł pełny:: Zarządzanie logistyczne w firmach usługowych / Danuta Kisperska-Moroń, Ewa Płaczek, Ryszard Piniecki
Wydawca:: Katowice : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej
Rok wydania:: 2003
Seria:: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej im. Karola Adamieckiego w Katowicach

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 18.

Tytuł pełny:: Gemba kaizen : zdroworozsądkowe, niskokosztowe podejście do zarządzania / Masaaki Imai ; [Kaizen Institute]
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwo MT Biznes
Rok wydania:: cop. 2006

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 19.

Tytuł pełny:: Internationalisierung von Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement / hrsg. Manfred Bruhn, Bernd Stauss
Wydawca:: Wiesbaden : Gabler Verlag
Rok wydania:: 2005

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 20.

Tytuł pełny:: Jakość usług turystycznych i rekreacyjnych : ujęcie holistyczne / Bolesław Goranczewski, Anna Szeliga-Kowalczyk
Wydawca:: Warszawa : CeDeWu.pl
Rok wydania:: 2015

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 21.

Tytuł pełny:: Wiedzochłonne usługi biznesowe w Polsce i innych krajach Unii Europejskiej / Anna Skórska
Wydawca:: Katowice : Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego
Rok wydania:: 2012
Seria:: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 22.

Tytuł pełny:: Zarządzanie organizacjami usługowymi / redakcja naukowa Kazimierz Rogoziński, Aleksander Panasiuk
Wydawca:: Poznań : Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego
Rok wydania:: 2012
Seria:: Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu, 1689-7374 ; 229

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 23.

Tytuł pełny:: Introduction to financial technology / Roy S. Freedman
Wydawca:: Burlington [etc.] : Elsevier
Rok wydania:: 2006
Seria:: Complete Technology Guides for Financial Services

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 24.

Tytuł pełny:: Zarządzanie działalnością usługową w nowoczesnej gospodarce : perspektywa regionalna oraz ujęcie historyczne / redakcja naukowa Izabela Ostrowska ; Uniwersytet Szczeciński
Wydawca:: Szczecin : Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego
Wydanie:: Wydanie I
Rok wydania:: 2019

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 25.

Tytuł pełny:: Podstawy zarządzania przedsiębiorstwami usługowymi / Arnold Pabian, Wiesław Gworys ; Wyższa Szkoła Hotelarstwa i Turystyki w Częstochowie
Wydawca:: Częstochowa : WSHiT
Rok wydania:: 2003

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 26.

Tytuł pełny:: Logistyka usług / Grzegorz Biesok (red.)
Wydawca:: Warszawa : CeDeWu
Wydanie:: Wydanie 1
Rok wydania:: 2013

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 27.

Tytuł pełny:: Usługi 2014 : branżowe i menedżerskie aspekty rozwoju usług / redaktorzy naukowi Barbara Iwankiewicz-Rak, Barbara Mróz-Gorgoń
Wydawca:: Wrocław : Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego
Rok wydania:: 2014
Seria:: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu = Research Papers of Wrocław University of Economics, 1899-3192 ; nr 355

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 28.

Tytuł pełny:: Zarządzanie organizacjami usługowymi / red. nauk.: Kazimierz Rogoziński, Aleksander Panasiuk
Wydawca:: Poznań : Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego
Rok wydania:: 2010
Seria:: Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu, 1689-7374 ; 145

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 29.

Tytuł pełny:: Wiedza i jej przepływy w firmach oferujących wiedzochłonne usługi biznesowe / Małgorzata Zięba ; Politechnika Gdańska
Wydawca:: Gdańsk : Wydawnictwo Politechniki Gdańskiej
Wydanie:: Wydanie I
Rok wydania:: 2018
Seria:: Monografie / Politechnika Gdańska ; 177

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 30.

Tytuł pełny:: Logistyka w usługach / Elżbieta Gołembska, Karolina Tyc-Szmil, Jakub Brauer
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN
Rok wydania:: 2008

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 31.

Tytuł pełny:: Strategiczna karta wyników firm usługowych / Rajesh K. Tyagi, Praveen Gupta ; przekł. Agata Jaworska
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN
Rok wydania:: 2010
Seria:: Wydawnictwa Profesjonalne PWN. Zarządzanie

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 32.

Tytuł pełny:: Potęga informacji : strategiczny przewodnik po gospodarce sieciowej / Carl Shapiro, Hal R. Varian ; [tł. Agnieszka Sobolewska, Cezar Matkowski, Katarzyna Masłowska]
Wydawca:: Gliwice : "Helion"
Rok wydania:: cop. 2007
Seria:: Onepress VIP

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 33.

Tytuł pełny:: Customer experience : forum dienstleistungsmanagement / Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (Hrsg.)
Wydawca:: Wiesbaden : Springer Gabler
Rok wydania:: © 2012

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 34.

Tytuł pełny:: The business of events management / ed. by John Beech, Sebastian Kaiser and Robert Kaspar
Wydawca:: Harlow [etc.] : Pearson Education Limited
Rok wydania:: 2014
Seria:: Always Learning

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 35.

Tytuł pełny:: Relacje przedsiębiorstwa z interesariuszami / red. nauk. Ewa Magier-Łakomy, Monika Boguszewicz-Kreft, Janusz Dworak
Wydawca:: Gdańsk : Wyższa Szkoła Bankowa ; Warszawa : CeDeWu
Rok wydania:: 2014
Seria:: Prace Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej w Gdańsku, 1899-9867 ; t. 36

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 36.

Tytuł pełny:: Lean w biurze i usługach : przewodnik po zasadach szczupłego zarządzania w środowisku pozaprodukcyjnym / Drew Locher ; przekład: Dorota Gasper
Wydawca:: Warszawa : MT Biznes
Rok wydania:: 2012

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 37.

Tytuł pełny:: Public service logic : creating value for public service users, citizens, and society through public service delivery / Stephen P. Osborne
Wydawca:: New York ; London : Routledge Taylor & Francis Group
Wydanie:: First published
Rok wydania:: 2021
Seria:: Routledge Critical Studies in Public Management

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 38.

Tytuł pełny:: Zarządzanie jakością obsługi w restauracjach i hotelach / William B. Martin ; przeł. Magdalena Kachniewska
Wydawca:: Kraków : Oficyna Ekonomiczna ; Warszawa : Wolters Kluwer Polska
Rok wydania:: 2006

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 39.

Tytuł pełny:: Usługi finansowe w zarządzaniu finansami gospodarstw domowych / pod red. Ewy Bogackiej-Kisiel
Wydawca:: Opole : Uniwersytet Opolski
Rok wydania:: 2011

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 40.

Tytuł pełny:: Lean management w usługowych przedsiębiorstwach branży ciepłownieczej : założenia koncepcji i aplikacje praktyczne / Iwona Burka
Wydawca:: Katowice
Rok wydania:: 2014
Gatunek / Forma:: Rękopisy
Rozprawy akademickie.

Rękopis (manuskrypt)

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 41.

Tytuł pełny:: Logistyka usług / Grzegorz Biesok (red.)
Wydawca:: Warszawa : CeDeWu
Wydanie:: Wydanie II
Rok wydania:: 2021
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje dydaktyczne
Publikacje fachowe
Publikacje naukowe
Materiały pomocnicze
Opracowanie
Praca zbiorowa

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 42.

Tytuł pełny:: Globalizacja usług : outsourcing, offshoring i shared services centers : praca zbiorowa / pod red. Adama Szymaniaka
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne : przy współpr. z Deloitte
Rok wydania:: 2008

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 43.

Tytuł pełny:: Globalizacja usług : outsourcing, offshoring i shared services centers : praca zbiorowa / pod red. Adama Szymaniaka
Wydawca:: Poznań : Wydawnictwo Naukowe INPiD UAM : przy współpr. z Deloitte
Rok wydania:: 2007

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 44.

Tytuł pełny:: Współczesne narzędzia cyfryzacji organizacji / Witold Bartkiewicz, Piotr Czerwonka, Anna Pamuła
Wydawca:: Łódź : Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Wydanie:: Wydanie I
Rok wydania:: 2020
Seria:: Cyfryzacja
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje dydaktyczne
Publikacje naukowe
Podręcznik
Praca zbiorowa

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 45.

Tytuł pełny:: Strategia globalna / George S. Yip ; przekł. Krystyna Bolesta-Kukułka
Wydawca:: Warszawa : Polskie Wydaw. Ekonomiczne
Wydanie:: Wyd. 2 zm
Rok wydania:: 2004

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 46.

Tytuł pełny:: Sektor usług profesjonalnych : usieciowienie, umiędzynarodowienie i dyfuzja wiedzy / Justyna Matysiewicz, Danuta Babińska, Sławomir Smyczek
Wydawca:: Warszawa : Placet
Rok wydania:: 2014

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 47.

Tytuł pełny:: Managing global customers : an integrated approach / George S. Yip, Audrey J. M. Bink
Wydawca:: Oxford [etc.] : Oxford University Press
Rok wydania:: 2007

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 48.

Tytuł pełny:: Uwarunkowania technologiczno-społeczne i modele prosumpcji systemów informatycznych zarządzania / redakcja naukowa Małgorzata Pańkowska
Wydawca:: Katowice : Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego
Rok wydania:: 2015
Seria:: Praca Naukowa

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 49.

Tytuł pełny:: Marketing doświadczeń : jak poruszyć zmysły, zaangażować emocje, zdobyć lojalność klientów? / Monika Boguszewicz-Kreft
Wydawca:: Warszawa : CeDeWu
Wydanie:: Wyd. 2
Rok wydania:: 2013

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 50.

Tytuł pełny:: Marketing usług zdrowotnych : od budowania wizerunku placówki do zadowolenia klientów / Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska
Wydawca:: Warszawa : CeDeWu
Wydanie:: Wyd. 6
Rok wydania:: 2017

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 51.

Tytuł pełny:: Marketing usług zdrowotnych : od odbudowania wizerunku placówki do zadowolenia klientów / Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska
Wydawca:: Warszawa : CeDeWu.pl Wydawnictwa Fachowe
Wydanie:: Wyd. 3. (dodr.)
Rok wydania:: 2010

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 52.

Tytuł pełny:: Marketing usług zdrowotnych : od odbudowania wizerunku placówki do zadowolenia klientów / Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska
Wydawca:: Warszawa : CeDeWu.pl Wydawnictwa Fachowe
Wydanie:: Wyd. 5 popr
Rok wydania:: 2012

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 53.

Tytuł pełny:: Marketing usług zdrowotnych / Beata Nowotarska-Romaniak
Wydawca:: Warszawa : Wolters Kluwer Polska
Wydanie:: Wyd. 3 zm., stan prawny na 1 stycznia 2013 r
Rok wydania:: 2013

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 54.

Tytuł pełny:: Marketing usług zdrowotnych : od budowania wizerunku placówki do zadowolenia klientów / Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska
Wydawca:: Warszawa : CeDeWu
Wydanie:: Wydanie IX zmienione i uzupełnione
Rok wydania:: 2023

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 55.

Tytuł pełny:: Zarządzanie przedsiębiorstwem na rynku usług lotniczych w warunkach silnej konkurencji / Adam Radomyski ; Akademia Obrony Narodowej
Wydawca:: Warszawa : Akademia Obrony Narodowej
Rok wydania:: 2007

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 56.

Tytuł pełny:: Services marketing : people, technology, strategy / Jochen Wirtz, Christopher Lovelock
Wydawca:: New Jersey [i pozostałe] : World Scientific
Wydanie:: Ninth edition
Rok wydania:: copyright 2022

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 57.

Tytuł pełny:: Marketing w ochronie zdrowia / red. nauk. Aleksandra Czerw ; [aut. Katarzyna Tereszczyńska et al.]
Wydawca:: Warszawa : Difin
Rok wydania:: cop. 2010

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 58.

Tytuł pełny:: Marketing gabinetów lekarskich na rynku usług zdrowotnych / Henryk Mruk
Wydawca:: Warszawa : ABC Wolters Kluwer business
Wydanie:: Wyd. 2., stan prawny na 1 stycznia 2015 r
Rok wydania:: 2015

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 59.

Tytuł pełny:: Marketing usług logistycznych / redakcja naukowa Grażyna Rosa, Mariusz Jedliński, Urszula Chrąchol-Barczyk ; [autorzy: Urszula Chrąchol-Barczyk i 12 pozostałych]
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwo C.H. Beck
Rok wydania:: 2017
Seria:: Seria Zarządzanie-Marketing

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 60.

Tytuł pełny:: Innowacyjność usług biznesowych w podnoszeniu konkurencyjności przedsiębiorstw / Lidia Kuczewska, Robert Nowacki
Wydawca:: Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne
Rok wydania:: 2016

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 61.

Tytuł pełny:: Zarządzanie relacjami na rynku usług edukacyjnych szkół wyższych / Anna Drapińska
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN
Rok wydania:: 2011

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 62.

Tytuł pełny:: Firma i Rynek : FiR : zeszyty naukowe Zachodniopomorskiej Szkoły Biznesu
Wydawca:: Szczecin : Wydawnictwo Zachodniopomorskiej Szkoły Biznesu
Rok wydania:: 1996-2003
2005-2014
Gatunek / Forma:: Czasopisma
Prasa ekonomiczna - Polska - 1990-.

Czasopismo

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 63.

Tytuł pełny:: Marketing usług zdrowotnych : od budowania wizerunku placówki do zadowolenia klientów / Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska
Wydawca:: Warszawa : CeDeWu
Rok wydania:: 2007
(2006)

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 64.

Tytuł pełny:: Komercjalizacja samodzielnego publicznego zakładu opieki zdrowotnej : kluczowe warunki osiągnięcia sukcesu / Marian Kachniarz
Wydawca:: Warszawa ; Kraków : ABC a Wolters Kluwer business
Rok wydania:: 2008

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 65.

Tytuł pełny:: Porty lotnicze wobec polityki otwartego nieba / pod red. Andrzeja Rucińskiego ; [aut. Grzegorz Kowalczyk et al.]
Wydawca:: Gdańsk : Fundacja Rozwoju Uniwersytetu Gdańskiego
Wydanie:: Dodruk
Rok wydania:: 2008

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 66.

Tytuł pełny:: Marketing gabinetów lekarskich na rynku usług zdrowotnych / Henryk Mruk
Wydawca:: Warszawa : Wolters Kluwer Polska
Rok wydania:: 2009

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 67.

Tytuł pełny:: E-przedsiębiorczość : zasady i praktyka / pod redakcją naukową Małgorzaty Bednarczyk, Marty Najdy-Janoszki, Sebastiana Kopery ; autorzy Michał Brański, Małgorzata Bednarczyk, Sebastian Kopera, Marta Najda-Janoszka, Maria Nowina-Konopka, Alina Kozarkiewicz, Anna Miotk, Monika Łada, Marta Kołodziej-Hajdo, Ewa Wszendybył-Skulska, Wojciech Przybylaki, Marek Damaszek, Tomasz Wilczyński
Wydawca:: Kraków : Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego
Wydanie:: Wydanie I
Rok wydania:: © copyright 2019
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje naukowe
Publikacje fachowe
Monografia
Praca zbiorowa

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 68.

Tytuł pełny:: Modele i metody pomiaru jakości usług / Monika Stoma
Wydawca:: Lublin : Q&R Polska
Rok wydania:: 2012

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 69.

Tytuł pełny:: Strategia globalna : światowa przewaga konkurencyjna / George S. Yip ; tł. Krystyna Bolesta-Kukułka
Wydawca:: Warszawa : Państwowe Wydawnictwo Ekonomiczne
Rok wydania:: 1996

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 70.

Tytuł pełny:: Bank management and financial services / Peter S. Rose, Sylvia C. Hudgins
Wydawca:: Boston : McGraw Hill/Irwin
Rok wydania:: 2008

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 71.

Tytuł pełny:: Marketing usług zdrowotnych : koncepcja i stosowanie / Beata Nowotarska-Romaniak
Wydawca:: Warszawa : ABC a Wolters Kluwer business
Wydanie:: Wyd. 2
Rok wydania:: 2008

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 72.

Tytuł pełny:: Finansowanie marketingu w ochronie zdrowia / Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska
Wydawca:: Warszawa : CeDeWu
Rok wydania:: cop. 2010

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 73.

Tytuł pełny:: Marketing usług edukacyjnych / Kazimierz P. Mazur
Wydawca:: Warszawa : Akademia Pedagogiki Specjalnej im. Marii Grzegorzewskiej
Rok wydania:: 2001

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 74.

Tytuł pełny:: Marketing w szkolnictwie / Hanna Hall
Wydawca:: Warszawa : ABC - Wolters Kluwer business
Rok wydania:: 2007

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 75.

Tytuł pełny:: Accounting fundamentals for health care management / Steven A. Finkler, David M. Ward
Wydawca:: Boston : Jones and Bartlett Publishers
Rok wydania:: 2006

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 76.

Tytuł pełny:: Elementy logistyczne obsługi klienta w sieciach dystrybucji : pomiar, ocena, strategie / Marzena Kramarz
Wydawca:: Warszawa : Difin
Rok wydania:: 2014

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 77.

Tytuł pełny:: Przejawy globalizacji na rynku usług w transformującej się gospodarce / [red. nauk. Kazimierz Kłosiński] ; Instytut Rynku Wewnętrznego i Konsumpcji
Wydawca:: Warszawa : Instytut Rynku Wewnętrznego i Konsumpcji
Rok wydania:: 2003

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 78.

Tytuł pełny:: Why CRM customer relationship management doesn't work : how to win by letting customers manage the relationship / Frederick Newell, foreword by Seth Godin
Wydawca:: Princeton NJ : Kogan Page
Rok wydania:: 2003

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 79.

Tytuł pełny:: Współczesne wyzwania i uwarunkowania rozwoju przemysłu i usług : praca zbiorowa / pod red. Jana Pyki ; [Towarzystwo Naukowe Organizacji i Kierownictwa. Oddział w Katowicach, Akademia Ekonomiczna im. Karola Adamieckiego w Katowicach, Wydział Organizacji i Zarządzania. Politechnika Śląska]
Wydawca:: Katowice : Towarzystwo Naukowe Organizacji i Kierownictwa. Oddział
Rok wydania:: 2010
Seria:: Nowoczesność przemysłu i usług

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 80.

Tytuł pełny:: Metodologia pomiaru funkcjonowania sieci administracji publicznej / red. nauk. Piotr Modzelewski, Krzysztof Opolski
Wydawca:: Warszawa : CeDeWu
Rok wydania:: 2014

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 81.

Tytuł pełny:: Strategic management in public services organizations : concepts, schools and contemporary issues / Ewan Ferlie, Edoardo Ongaro
Wydawca:: Abingdon : Routledge
Rok wydania:: 2015
Seria:: Business & Management

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 82.

Tytuł pełny:: Strategiczne podejście do klientów / Stanley A. Brown ; tł. Andrzej Ehrlich
Wydawca:: Warszawa : Polskie Wydaw. Ekonomiczne
Rok wydania:: 2003

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 83.

Tytuł pełny:: Zarządzanie bankiem komercyjnym : wytwarzanie i sprzedaż usług finansowych. T. 1 / Peter C. Rose ; [tł. Piotr Kuropatwiński]
Wydawca:: Warszawa : Związek Banków Polskich
Rok wydania:: 1997

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 84.

Tytuł pełny:: Zarządzanie bankiem komercyjnym : wytwarzanie i sprzedaż usług finansowych. T. 2 / Peter S. Rose ; [tł. Piotr Kuropatwiński]
Wydawca:: Warszawa : Związek Banków Polskich
Rok wydania:: 1997

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 85.

Tytuł pełny:: Nowoczesność przemysłu i usług w warunkach kryzysu i nowych wyzwań : praca zbiorowa / pod red. Jana Brzóski, Jana Pyki
Wydawca:: Katowice : Towarzystwo Naukowe Organizacji i Kierownictwa. Oddział
Rok wydania:: 2013

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 86.

Tytuł pełny:: Strategic planning for public and nonprofit organizations : a guide to strengthening and sustaining organizational achievement / John M. Bryson
Wydawca:: San Francisco : John Wiley & Sons
Wydanie:: 4th ed
Rok wydania:: cop. 2011

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 87.

Tytuł pełny:: Polowanie na klienta : jak nami manipulują producenci i sprzedawcy : 45 sztuczek i tricków / Andrzej Kondej
Wydawca:: Białystok : SBK Marketing
Rok wydania:: 2003

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 88.

Tytuł pełny:: Strategiczne zarządzanie sprzedażą / Harvard Business Review ; [tł. Cezary Welsyng]
Wydawca:: Gliwice : Wydawnictwo Helion
Rok wydania:: cop. 2008
Seria:: Onepress VIP

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 89.

Tytuł pełny:: Quantification of operational risk under Basel II : the good, bad und ugly / Imad A. Moosa
Wydawca:: Houndmills : Palgrave Macmillan
Rok wydania:: 2008
Seria:: Finance and Capital Markets

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 90.

Tytuł pełny:: Równość w finansowaniu i dostępności świadczeń medycznych / Iwona Laskowska
Wydawca:: Łódź : Przedsiębiorstwo Specjalistyczne Absolwent
Rok wydania:: 2000
Seria:: Dane panelowe i modelowanie wielowymiarowe w badaniach ekonomicznych / pod red Bogdana Sucheckiego ; t. 2

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 91.

Tytuł pełny:: Kapitał relacyjny sektora usług szkoleniowych / Małgorzata Smolska
Wydawca:: Warszawa : CeDeWu
Wydanie:: Wydanie I
Rok wydania:: 2024
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje naukowe
Monografia

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 92.

Tytuł pełny:: Jakość i efektywność usług hotelarskich / Stanisław Borkowski, Ewa Wszendybył
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN
Rok wydania:: 2007
Seria:: Turystyka

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 93.

Tytuł pełny:: Rachunkowość zarządcza w sektorze usług / Justyna Dobroszek, Michał Biernacki, Małgorzata Macuda ; Katedra Rachunkowości. Wydział Zarządzania. Uniwersytet Łódzki
Wydawca:: [Warszawa] : Wydawnictwo Nieoczywiste - imprint GAB Media
Seria:: 70-lecie Katedry Rachunkowości Uniwersytetu Łódzkiego
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje fachowe
Publikacje naukowe
Monografia

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 94.

Tytuł pełny:: Zapasy w systemie logistycznym firmy / Danuta Kempny
Wydawca:: Katowice : AE
Wydanie:: Wyd. 2
Rok wydania:: 1995
Seria:: Skrypty Uczelniane / Akademia Ekonomiczna im. Karola Adamieckiego

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 95.

Tytuł pełny:: Logistyka w przedsiębiorstwie : przewodnik do ćwiczeń. Cz. 1 / Grażyna Radziejowska, Paweł Mastej
Wydawca:: Gliwice : Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
Wydanie:: Wydanie II
Rok wydania:: 2000

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 96.

Tytuł pełny:: Zarządzanie gospodarką magazynową / [aut.: Andrzej Korzeniowski et al.]
Wydawca:: Warszawa : Polskie Wydaw. Ekonomiczne
Rok wydania:: 1997

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 97.

Tytuł pełny:: Service design po polsku : jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów / Marcin Chłodnicki
Wydawca:: Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN
Wydanie:: Wydanie I
Rok wydania:: 2018
Gatunek / Forma:: Książki
Publikacje fachowe
Publikacje naukowe
Poradnik

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 98.

Tytuł pełny:: Administracja publiczna poprzez proces do struktury : koncepcja instytucji katastru / Bogdan Nogalski, Adam Klimek
Wydawca:: Warszawa : CeDeWu Sp. z o.o ; Gdańsk : Wyższa Szkoła Bankowa
Rok wydania:: 2014

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 99.

Tytuł pełny:: Metodyczne i kompetencyjne uwarunkowania rozwoju nowego produktu w przedsiębiorstwach przemysłowych / Ireneusz P. Rutkowski
Wydawca:: Poznań : Wydawnictwo AE
Rok wydania:: 2006
Seria:: Prace Habilitacyjne / Akademia Ekonomiczna w Poznaniu, 1642-3119 ; 22

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 100.

Tytuł pełny:: Customer service : skills for success / Robert W. Lucas
Wydawca:: Boston : McGraw-Hill
Wydanie:: 4th ed
Rok wydania:: cop. 2009

Książka

na półce

Szczegóły

Informacja

Wyszukujesz frazę "Usługi - zarządzanie." wg kryterium: Temat