Temat: Konsumenci. - Katalog Bibliotek Uniwersytetu Śląskiego i Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach

Skocz do pozycji 1.

Tytuł pełny:: Ochrona konsumentów. T. 1, Aspekty prawne i instytucjonalne. Nowe uregulowania / [aut. Joanna Dutkiewicz et al. ; Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów]
Wydawca:: Warszawa : Fundusz Współpracy
Rok wydania:: 2000
Temat:: Konsumenci - ochrona.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 2.

Tytuł pełny:: Ochrona konsumentów. T. 2, Wybór orzecznictwa / [oprac. Joanna Dutkiewicz et al.]
Wydawca:: Warszawa : Fundusz Współpracy
Rok wydania:: 2000
Temat:: Konsumenci - ochrona.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 3.

Tytuł pełny:: Współczesne dylematy młodych konsumentów / kier. projektu Anna Olejniczuk-Merta ; [aut.] Bożena Balcerzak-Paradowska [et al.]
Wydawca:: Warszawa : Instytut Rynku Wewnętrznego i Konsumpcji
Rok wydania:: 2003
Temat:: Młodzi konsumenci.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 4.

Tytuł pełny:: Consumer behavior / John C. Mowen
Wydawca:: New York : Macmillan Publ. Co
Wydanie:: 2 ed
Rok wydania:: [1990]
Temat:: Postawy konsumentów.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 5.

Tytuł pełny:: Consumer behavior and marketing strategy / J. Paul Peter, Jerry C. Olson
Wydawca:: Boston [i in.] : Irwin/McGraw-Hill
Wydanie:: 6th ed
Rok wydania:: cop. 2002
Temat:: Postawy konsumentów.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 6.

Tytuł pełny:: Praferenzmessung : Methodengestutzte Entwicklung zielgruppenspezifischer Produktinnovationen / Roland Helm, Michael Steiner
Wydawca:: Stuttgart : Verl. W. Kohlhammer
Rok wydania:: cop. 2008
Temat:: Postawy konsumentów.
Preferencje konsumenta.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 7.

Tytuł pełny:: Konsumentenverhalten im Umbruch : die Entdeckung des "unvernunftigen Verbrauchers" im modernen Marketing / Klaus Berg
Wydawca:: Berlin : Erich Schmidt Verl
Rok wydania:: 1995
Temat:: Postawy konsumentów.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 8.

Tytuł pełny:: Consuming behaviour / John Desmond
Wydawca:: Basingstoke : Palgrave
Rok wydania:: 2003
Temat:: Postawy konsumentów.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 9.

Tytuł pełny:: Instructor's manual to accompany Cosumer behavior : concepts and applications / David L. Loudon, Albert J. Della Bitta
Wydawca:: New York : McGraw-Hill Book Co
Wydanie:: 2 ed
Rok wydania:: [1984]
Seria:: McGraw-Hill Series in Marketing
Temat:: Konsumenci - Stany Zjednoczone.
Preferencje konsumenta.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 10.

Tytuł pełny:: Understanding behavioral science : research methods for research consumers / Ralph L. Rosnow, Robert Rosenthal
Wydawca:: New York : McGraw-Hill Book Co
Rok wydania:: [1984]
Temat:: Psychologia - badania.
Konsumenci - badania.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 11.

Tytuł pełny:: Global marketing and advertising : understanding cultural paradoxes / Marieke de Mooij
Wydawca:: Los Angeles : Sage
Wydanie:: 3rd ed
Rok wydania:: cop. 2010
Temat:: Marketing - podręczniki.
Preferencje konsumenta.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 12.

Tytuł pełny:: Consumer behavior / Harold W. Berkman, Jay D. Lindquist, M. Joseph Sirgy
Wydawca:: Lincolnwood : NTC Business Books, a division of NTC Publishing Group
Rok wydania:: 1997
Temat:: Postawy konsumentów.
Relacje z klientami - podręczniki.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 13.

Tytuł pełny:: Instructor's manual to accompany Cosumer behavior : marketing strategy perspectives / J. Paul Peter, Jerry C. Olson
Wydawca:: Homewood : Richard D. Irwin
Rok wydania:: 1987
Temat:: Postawy konsumentów.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 14.

Tytuł pełny:: Marketing strategies for Central and Eastern Europe / ed. by Stewart Arnold, Petr Chadraba, Reiner Springer
Wydawca:: Aldershot : Ashgate
Rok wydania:: 2001
Temat:: Marketing - planowanie.
Marketing - Europa.
Preferencje konsumenta.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 15.

Tytuł pełny:: Jak żyjemy : warunki materialne, konsumpcja, zachowania na rynku / [red. nauk. Alicja Kusińska] ; Instytut Rynku Wewnętrznego i Konsumpcji
Wydawca:: Warszawa : Instytut Rynku Wewnętrznego i Konsumpcji
Rok wydania:: 2005
Temat:: Postawy konsumentów.
Konsumpcja (ekonomia) - aspekt społeczny.
Gospodarstwa domowe - Polska - 1990-.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 16.

Tytuł pełny:: Consumer behavior / Leon G. Schiffman, Leslie Lazar Kanuk
Wydawca:: Englewood Cliffs : Prentice-Hall
Wydanie:: 2nd ed
Rok wydania:: [1983]
Temat:: Preferencje konsumenta.
Badania motywacji.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 17.

Tytuł pełny:: Know your customer : new approaches to understanding customer value and satisfaction / Robert B. Woodruff, Sarah Fisher-Gardial
Wydawca:: Oxford : Blackwell, Business
Rok wydania:: 1996
Temat:: Preferencje konsumenta.
Marketing - zarządzanie.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 18.

Tytuł pełny:: Meeting customer needs / Ian Smith
Wydawca:: Amsterdam : Butterworth-Heinemann
Wydanie:: 3rd ed
Rok wydania:: cop. 2003
Seria:: The Chartered Management Institute Series
Temat:: Preferencje konsumenta.
Relacje z klientami.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 19.

Tytuł pełny:: Consumer behaviour / Peter M. Chisnall
Wydawca:: London : McGraw-Hill Book Company
Wydanie:: 3rd ed
Rok wydania:: 1995
Temat:: Marketing.
Postawy konsumentów.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 20.

Tytuł pełny:: Consumer psychology of tourism, hospitality and leisure. Vol. 2 / ed. by J. A. Mazanec [et al.]
Wydawca:: Wallingford : CABI Publishinhg
Rok wydania:: 2001
Temat:: Turystyka.
Postawy konsumentów.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 21.

Tytuł pełny:: Dylematy młodych konsumentów / red. nauk. Anna Olejniczuk-Merta
Wydawca:: Warszawa : Instytut Rynku Wewnętrznego i Konsumpcji
Rok wydania:: 2003
Temat:: Konsumenci - Polska - postawy - 1990-.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 22.

Tytuł pełny:: Marketing skierowany do kobiet : jak zrozumieć, dotrzeć i zwiększyć swój udział w największym na świecie segmencie rynku / Martha Barletta ; tł. Maciej Markiewicz
Wydawca:: Warszawa : CeDeWu
Wydanie:: Wyd. 2
Rok wydania:: 2008
Temat:: Marketing.
Konsumentki.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 23.

Tytuł pełny:: Consumer behavior / William D. Wells, David Prensky
Wydawca:: New York : John Wiley & Sons
Rok wydania:: 1996
Temat:: Konsumenci - badania.
Marketing.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 24.

Tytuł pełny:: The sex of things : gender and consumption in historical perspective / ed. by Victoria De Grazia with Ellen Furlough ; introd. by Victoria De Grazia
Wydawca:: Berkeley : University of California
Rok wydania:: 1996
Temat:: Konsumpcja (ekonomia) - aspekt społeczny.
Preferencje konsumenta.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 25.

Tytuł pełny:: Consumer protection in financial services / ed. by Peter Cartwright
Wydawca:: London ; The Hague ; Boston : Kluwer Law International
Rok wydania:: 1999
Seria:: International Banking, Finance and Economic Law ; Vol. 9
International Banking, Finance and Economic Law
Temat:: Prawo konsumenckie.
Konsumenci - prawa.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 26.

Tytuł pełny:: Market-driven management : strategic and operational marketing / Jean-Jacques Lambin, Ruben Chumpitaz, Isabelle Schuiling
Wydawca:: Houndmills : Palgrave Macmillan
Rok wydania:: 2007
Temat:: Marketing - zarządzanie.
Marketing strategiczny.
Postawy konsumentów.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 27.

Tytuł pełny:: Critical marketing : contemporary issues in marketing / ed. by Mark Tadajewski, Douglas Brownlie
Wydawca:: Chichester : John Wiley & Sons
Rok wydania:: cop. 2008
Temat:: Postawy konsumentów.
Marketing społeczny.
Marketing - filozofia.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 28.

Tytuł pełny:: Manual of tests with transparency masters to accompany Consumer behavior : marketing strategy perspectives / J. Paul Peter, Jerry C. Olson
Wydawca:: Homewood : Richard D. Irwin
Rok wydania:: 1987
Temat:: Marketing.
Postawy konsumentów.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 29.

Tytuł pełny:: Kundenbindung und kundenwert / Manfred Krafft
Wydawca:: Heidelberg : Physica-Verlag
Wydanie:: 2 uberarb. und erw. Aufl
Rok wydania:: 2007
Temat:: Konsumenci.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 30.

Tytuł pełny:: Build your customer strategy : a guide to creating profitable customer relationship / James G. Barnes
Wydawca:: Hoboken : John Wiley & Sons
Rok wydania:: cop. 2006
Temat:: Relacje z klientami - poradniki.
Konsumenci - psychologia.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 31.

Tytuł pełny:: Shopping with Freud / Rachel Bowlby
Wydawca:: London ; New York : Routledge
Rok wydania:: 1993
Temat:: Preferencje konsumenta.
Reklama - aspekt psychologiczny.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 32.

Tytuł pełny:: Clients driving innovation / ed. by Peter Brandon, Shu-Ling Lu
Wydawca:: Oxford : Wiley-Blackwell
Rok wydania:: 2008
Temat:: Relacje z klientami.
Zadowolenie konsumentów.
Innowacje.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 33.

Tytuł pełny:: Customer service : skills for success / Robert W. Lucas
Wydawca:: Boston : McGraw-Hill
Wydanie:: 4th ed
Rok wydania:: cop. 2009
Temat:: Obsługa klientów.
Relacje z klientami - zarządzanie.
Komunikacja ustna.
Komunikacja niewerbalna.
Postawy konsumentów.
Preferencje konsumenta.
Usługi.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 34.

Tytuł pełny:: Consumer behavior : concepts and applications / David L. Loudon, Albert J. Della Bitta
Wydawca:: New York : McGraw-Hill Book Co
Wydanie:: 2nd ed
Rok wydania:: [1984]
Seria:: McGraw-Hill Series in Marketing
Temat:: Preferencje konsumenta - podręczniki akademickie.
Konsumenci - Stany Zjednoczone - postawy.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 35.

Tytuł pełny:: Consumer behavior and managerial decision making / Frank R. Kardes
Wydawca:: Upper Saddle River : Prentice Hall
Wydanie:: 2nd ed
Rok wydania:: 2002
Temat:: Postawy konsumentów.
Podejmowanie decyzji.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 36.

Tytuł pełny:: Consumer behavior and the practice of marketing / Kenneth E. Runyon, David W. Stewart
Wydawca:: Columbus : Charles E. Merrill Publ. Co
Wydanie:: 3rd ed
Rok wydania:: [1987]
Temat:: Marketing.
Postawy konsumentów.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 37.

Tytuł pełny:: Consumer behavior and the practice of marketing / Kenneth E. Runyon
Wydawca:: Columbus : Charles E. Merrill Publ. Co
Wydanie:: 2nd ed
Rok wydania:: [1980]
Temat:: Marketing.
Postawy konsumentów.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 38.

Tytuł pełny:: Applied consumer behaviour / Martin Evans, Luiz Moutinho, W. Fred van Raaij
Wydawca:: Harlow : Addison-Wesley Publishing Company
Rok wydania:: 1996
Temat:: Preferencje konsumenta.
Badania marketingowe.
Segmentacja rynku.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 39.

Tytuł pełny:: Consumer-centric category management : how to increase profits by managing categories based on consumer needs / AC Nielsen ; John Karolefski, Al Heller
Wydawca:: Hoboken : John Wiley & Sons
Rok wydania:: cop. 2006
Temat:: Handel detaliczny.
Handel - zarządzanie - studium przypadku.
Preferencje konsumenta.
Relacje z klientami - zarządzanie.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 40.

Tytuł pełny:: Der Kunde als innovationspartner : konsumenten integrieren, flop-raten reduzieren, angebote verbessern / Ralf Reichwald [et al.]
Wydawca:: Wiesbaden : Gabler Verlag
Rok wydania:: 2007
Temat:: Konsumenci.
Towary - innowacje - zarządzanie.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 41.

Tytuł pełny:: Marketing von Innovationen : Strategien und Mechanismen zur Durchsetzung von Innovationen / Günter Hofbauer [et al.]
Wydawca:: Stuttgart : Verlag W. Kohlhammer
Rok wydania:: cop. 2009
Temat:: Preferencje konsumenta.
Marketing - innowacje.
Branding (marketing).

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 42.

Tytuł pełny:: Web systems design and online consumer behavior / Yuan Gao, ed
Wydawca:: Hershey : Idea Group Publishing
Rok wydania:: cop. 2005
Temat:: Strony Web - tworzenie.
Handel elektroniczny - oprogramowanie.
Relacje z klientami - informatyka.
Lojalność wobec marki.
Postawy konsumentów.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 43.

Tytuł pełny:: Advances in economic psychology / ed. by Gerrit Antonides, W. Fred van Raaij, Shlomo Maital ; [Ewa Gucwa-Leśny et al.]
Wydawca:: Chichester : John Wiley & Sons
Rok wydania:: 1997
Temat:: Ekonomia - aspekt psychologiczny.
Preferencje konsumenta.
Podejmowanie decyzji.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 44.

Tytuł pełny:: Consumer behavior / Leon G. Schiffman, Leslie Lazar Kanuk
Wydawca:: Upper Saddle River : Pearson Education
Wydanie:: 8th ed
Rok wydania:: 2004
Temat:: Badania motywacji.
Preferencje konsumenta - podręczniki akademickie.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 45.

Tytuł pełny:: Consumer behavior / Leon G. Schiffman, Leslie Lazar Kanuk
Wydawca:: Upper Saddle River : Pearson Education
Wydanie:: 9th ed
Rok wydania:: cop. 2007
Temat:: Badania motywacji.
Preferencje konsumenta - podręczniki akademickie.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 46.

Tytuł pełny:: Consumer behaviour / Martin Evans, Ahmad Jamal, Gordon Foxall
Wydawca:: Chichester : John Wiley & Sons
Wydanie:: 2nd ed
Rok wydania:: cop. 2009
Temat:: Bazy danych.
Postawy konsumentów.
Relacje z klientami.
Gospodarstwa domowe.
Grupy społeczne.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 47.

Tytuł pełny:: Selling to a segmented market : the lifestyle approach / Chester A. Swenson
Wydawca:: Lincolnwood : NTC Business Books
Rok wydania:: 1996
Temat:: Marketing.
Preferencje konsumenta.
Styl życia.
Stany Zjednoczone.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 48.

Tytuł pełny:: The ultimate CRM handbook : strategies and concepts for building enduring customer loyalty and profitability / ed. John G. Freeland
Wydawca:: New York : McGraw-Hill
Rok wydania:: cop. 2003
Temat:: Relacje z klientami - podręczniki.
Lojalność wobec marki.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 49.

Tytuł pełny:: Wzorce rozwoju dla polskiego modelu konsumpcji indywidualnej w latach 1970-1988 / Helena Tendera-Właszczuk
Wydawca:: Katowice : [AE]
Rok wydania:: 1990
Seria:: Working Paper / Akademia Ekonomiczna im. K. Adamieckiego
Temat:: Konsumenci.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 50.

Tytuł pełny:: Konsumentenverhalten / Werner Kroeber-Riel, Peter Weinberg
Wydawca:: München : Franz Vahlen Verlag
Wydanie:: 8 aktual. und erg. Aufl
Rok wydania:: cop. 2003
Temat:: Postawy konsumentów - podręczniki.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 51.

Tytuł pełny:: Consumers / Eric Arnould, Linda Price, George Martin Zinkhan
Wydawca:: Boston : McGraw-Hill
Rok wydania:: cop. 2002
Seria:: McGraw-Hill/Irwin Series in Marketing
Temat:: Postawy konsumentów - podręczniki akademickie.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 52.

Tytuł pełny:: 7 kroków do udanej sprzedaży / Traci Bild, Todd Shafer ; [tł. Robert Jawień]
Wydawca:: Gliwice : Helion
Rok wydania:: cop. 2006
Temat:: Sprzedaż.
Konsumenci.
Sprzedaż przez telefon.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 53.

Tytuł pełny:: Marketing and client relations : for interior designers / Mary V. Knackstedt
Wydawca:: Hoboken : John Wiley & Sons
Rok wydania:: cop. 2008
Temat:: Marketing - podręczniki.
Architektura wnętrz.
Lojalność wobec marki.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 54.

Tytuł pełny:: Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty / Michael D. Johnson [et al.]
Wydawca:: Wiesbaden : GABLER Verlag
Rok wydania:: 1997
Temat:: Relacje z klientami.
Lojalność wobec marki.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 55.

Tytuł pełny:: Das europaische Kollisionsrecht der Verbrauchervertrage zwischen Romer-EVU und EG-Richtlinien / Stefan Klauer
Wydawca:: Tubingen : Mohr Siebeck
Rok wydania:: 2002
Seria:: Studien zum auslandischen und internationalen Privatrecht , 0720-1141 ; 99
Studien zum Ausländischen und Internationalen Privatrecht
Temat:: Prawo europejskie.
Umowy.
Prawo konsumenckie (prawo europejskie).

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 56.

Tytuł pełny:: Environment, information and consumer behaviour / ed. by Signe Krarup, Clifford Russell
Wydawca:: Cheltenham : Edward Elgar
Rok wydania:: cop. 2005
Seria:: New Horizons in Environmental Economics
Temat:: Ekonomia środowiska.
Marketing zielony.
Postawy konsumentów.
Ekorozwój - aspekt ekonomiczny.
Ekoprodukty.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 57.

Tytuł pełny:: Managing customer value : one stage at a time / Dilip Soman, Sara N-Marandi
Wydawca:: New Jersey : World Scientific
Rok wydania:: cop. 2010
Temat:: Zarządzanie - innowacje.
Klientela.
Lojalność wobec marki.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 58.

Tytuł pełny:: Kundenwert : Grundlagen - innovative Konzepte - praktische Umsetzungen / hrsg. Bernd Gunter, Sabrina Helm
Wydawca:: Wiesbaden : Gabler Verlag
Wydanie:: 3 uberarb. und erw. Aufl
Rok wydania:: 2006
Temat:: Obsługa klientów.
Relacje z klientami.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 59.

Tytuł pełny:: Kundenwert durch kundenbindung in der praxis : mehr ertrag pro kunde durch analytische CRM / Kolja Wehleit, Arno Bublitz
Wydawca:: Gottingen : Business Village
Rok wydania:: 2004
Seria:: Praxis, Wissen
Temat:: Relacje z klientami.
Obsługa klientów.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 60.

Tytuł pełny:: Customer service : career success through customer satysfaction / Paul R. Timm
Wydawca:: Upper Saddle River : Pearson Prentice Hall
Wydanie:: 3rd ed
Rok wydania:: cop. 2005
Temat:: Relacje z klientami.
Obsługa klientów.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 61.

Tytuł pełny:: The one to one fieldbook : the complete toolkit for implementing a 1 to 1 marketing program / Don Peppers, Martha Rogers, Bob Dorf
Wydawca:: New York : Currency and Doubleday
Rok wydania:: cop. 1999
Temat:: Segmentacja rynku.
Marketing relacyjny.
Konsumenci.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 62.

Tytuł pełny:: Lifestyle shopping : the subject of consumption / ed. by Rob Shields
Wydawca:: London ; New York : Routledge
Rok wydania:: 1992
Temat:: Postmodernizm - aspekt społeczny.
Zakupy - aspekt psychologiczny.
Konsumenci - psychologia.
Styl życia.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 63.

Tytuł pełny:: Managing customers as investments : the strategic value of customers in the long run / Sunil Gupta, Donald R. Lehmann
Wydawca:: Upper Saddle River : Wharton School Publishing
Rok wydania:: cop. 2005
Temat:: Marketing - zarządzanie.
Marketing - innowacje.
Klientela.
Lojalność wobec marki.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 64.

Tytuł pełny:: Der arbeitende Kunde : wenn Konsumenten zu unbezahlten Mitarbeitern werden / Gunter G. Voss, Kerstin Rieder
Wydawca:: Frankfurt : Campus Verl
Rok wydania:: 2005
Temat:: Konsumenci.
Socjologia.
Usługi.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 65.

Tytuł pełny:: Dynamik im Marketing : Umfeld, Strategie, Struktur, Kultur / Hermann Sabel, Christoph Weiser
Wydawca:: Wiesbaden : Gabler Verlag
Wydanie:: 4 uberarb. und erw. Aufl
Rok wydania:: 2008
Seria:: Gabler Edition Wissenschaft
Temat:: Marketing.
Konkurencja.
Planowanie strategiczne.
Konsumenci.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 66.

Tytuł pełny:: Benchmarking customer service / Glen Peters
Wydawca:: London : Financial Times/Pitman Publishing
Rok wydania:: 1994
Temat:: Benchmarking.
Jakość totalna - studium przypadku.
Obsługa klientów.
Relacje z klientami - badania.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 67.

Tytuł pełny:: Jakość w sprzedaży i marketingu : konferencja, Łagów Lubuski, 21-24 marca 1995 r. / Naczelna Organizacja Techniczna. Rada Wojewódzka w Zielonej Górze
Wydawca:: Zielona Góra : NOT
Rok wydania:: 1995
Temat:: Marketing przemysłowy - konferencje.
Obsługa klientów.
Zarządzanie jakością.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 68.

Tytuł pełny:: Marketing communications : an integrated approach / Paul R. Smith
Wydawca:: London : Kogan Page
Wydanie:: 2 ed
Rok wydania:: 1998
Temat:: Komunikacja marketingowa.
Komunikacja marketingowa - aspekt społeczny.
Preferencje konsumenta - badania.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 69.

Tytuł pełny:: Advanced travel and tourism
Wydawca:: Oxford : Oxford University Press
Rok wydania:: 2000
Temat:: Podróże.
Turystyka.
Obsługa klientów.
Badania marketingowe.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 70.

Tytuł pełny:: Beyond Six Sigma : profitable growth through customer value creation / Gary A. Plaster, Jerry D. Alderman
Wydawca:: Hoboken : John Wiley & Sons
Rok wydania:: cop. 2006
Temat:: Six Sigma (norma kontroli jakości).
Marketing.
Zarządzanie jakością.
Konsumenci.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 71.

Tytuł pełny:: Customer relationship management systems handbook / Duane E. Sharp
Wydawca:: Boca Raton [etc.] : CRC Press
Rok wydania:: cop. 2003
Temat:: Przedsiębiorstwa - podręczniki.
Zarządzanie - podręczniki.
Klientela.
Obsługa klientów.
Relacje z klientami - zarządzanie.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 72.

Tytuł pełny:: Customer-driven services management / S. Balachandran
Wydawca:: New Dehli : Response Books
Wydanie:: 2nd ed
Rok wydania:: cop. 2004
Temat:: Klientela.
Obsługa klientów.
Relacje z klientami - zarządzanie.
Indie.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 73.

Tytuł pełny:: Zachowania podmiotów sfery konsumpcji (gospodarstw domowych, samorządów terytorialnych, przedsiębiorstw i instytucji) : [materiały Ogólnopolskiego Seminarium Naukowego na temat "Zachowania podmiotów sfery konsumpcji] / [red. Józefa Kramer ; Akademia Ekonomiczna w Katowicach. Katedra Badań Rynkowych i Marketingowych]
Wydawca:: [Katowice : AE
Rok wydania:: 1994]
Temat:: Postawy konsumentów - konferencje.
Przedsiębiorstwa - badania - Polska.
Gospodarstwa domowe - Polska - konferencje.
Samorząd lokalny - aspekt ekonomiczny - Polska - konferencje.

Książka

na półce

Szczegóły

Skocz do pozycji 74.

Tytuł pełny:: Customer relationship management : electronic customer care in the new economy / Andreas Muther
Wydawca:: Berlin ; Heilderberg : Springer-Verlag
Rok wydania:: 2002
Temat:: Klientela.
Handel elektroniczny.
Internet - aspekt ekonomiczny.
Relacje z klientami.
Obsługa klientów.

Książka

na półce

Szczegóły

Informacja

Wyszukujesz frazę "Konsumenci." wg kryterium: Temat

Źródło danych

Położenie

Lokalizacja

Autor

Temat

Rok publikacji

Język

Kraj

Typ dokumentu